Première connection: Allez dans option>onglet Sound> microphone>Sélectionnez votre casque
Questions/Réponses:
Que dois-je faire pour obtenir le Voice chat?
- Lorsque vous vous connectez pour la première fois le Voice chat est directement activé.
Je ne veux pas utiliser le Voice chat, comment le désactiver?
- Vous avez 2 façons de le désactiver:
1°) Option>paramètre et cocher désactiver
2°) En partie appuyez sur la touche F8
Comment avoir accès au Voice chat quand je suis en partie?
- Le Voice chat est activé par défaut lorsque vous ouvrez une session de jeu. Celui-ci fonctionne dans le lobby du jeu mais pas du serveur. Lancez la partie et vous aurez les voix dans le jeu.
Il existe différent Voice chat en fonction du type de jeu.
1°) Mode par équipe: Seul votre équipe entends votre voix
2°) One man army-Deathmatch: Tout le monde peux vous entendre
Comment utiliser le Push-to-talk (PTT)?
- Dans le lobby du jeu il y a un mégaphone que vous devez maintenir pour parler.
- Dans le jeu vous devez maintenir une touche PTT. Par défaut celle-ci est la touche T pour pouvoir parler et être entendu.
Comment puis-je parler à mes amis? Groupes?
- A l’heure actuelle il n’y à pas de canaux privés pour le clan et amis
Voice-Dépannage:
Pourquoi certaine personne ont le son très fort ou déformé?
- Il se peut que certains programmes vous obligent à augmenter de +10 les paramètres du micro qui se trouve dans les préférence audio de windows. Le Voice chat ne l’utilises pas et vous pourriez avoir besoin de le désactiver.
Pour le désactiver, Allez dans le panneau de contrôle du volume de windows. Assurez vous que les paramètres avancés sont sélectionnés dans le menu option.
Après que l’option avancées est activé:
Cliquez sur Option>Propriété et sélectionnez l’option Enregistrement. Bien qu’il y ai, assurez vous que « Afficher le Microphone » est activé puis appuyez sur « OK ».
Vous verrez un bouton avancé en dessous du volume de votre microphone. Cliquez sur celui-ci et désactivez le.
Quels sont les port utilisé par le Voice?
-Par défaut le Voice chat utilise les ports UDP 5060, 5062, 3478
Comment puis-je être sur que mon casque fonctionne correctement?
-Sur les machines équipées de windows, un test d’assistant audio est disponible dans le panneau de configuration. Avec cette assistance, vous pourriez enregistrer votre voix et vérifier si votre micro fonctionne.
Dans plusieurs jeux, le Voice chat à un système d’écho. L’écho test permet tester localement la configuration de votre voix et d’écouter commet les autres personnes vous entendent. Vous trouverez le test d’écho généralement dans l’onglet audio. Le test jouera un prompteur de voix après avoir tenu votre touche PTT pour vous permettre de vous entendre.
J’ai reçu un message d’erreur qui dit SIP expiré que dois-je faire?
-Ceci signifie habituellement que le système de voix ne peut pas communiquer en utilisant le port de protocole signifié pour la voix au-dessus de l’IP. Les protocoles d’Internet indiquent certains ports de communication sur votre ordinateur pour certaines fonctions, et le port 5060 est indiqué pour la voix au-dessus de l’IP, avec les ports additionnels commençant par 5062 et augmnentants de 1 si le port 5060 n’est pas disponible. Généralement ce message d’erreur signifie qu’un certain dispositif (comme un pare-feu, ou un logiciel de sécurité) ne permet pas l’accès au port exigé, et que la voix ne peut pas entrer en contact avec la procuration de SIP sur le port 5062. En raison de la probabilité élevée que le port 5060 peut ne pas être disponible, la voix est conçue pour essayer d’employer le port alternatif 5062 de VoIP d’abord. Le problème a pu être provoqué par un pare-feu interférant le raccordement. Essayez d’arrêter votre pare-feu. Si cela fixe le problème, alors ouvrez les ports suivants de votre pare-feu :
* Ports 1200-17000-UDP-pour le Voice chat media (RTP/RTCP)
*Ports 80 et 443- TCP- pour le Web server (HTTP/HTTPS)
*Ports 5060 et 5062-UDP-pour le Voice control signals (SIP)
*Ports 3478 et 3479-UDP-pour aider la mise en place de voix avec NAT (STUN)
J’ai reçu un message d’erreur qui dis « échec de l’initialisation, la connection sous-jacente a été fermée. Le nom distant n’a pas pu être résolu. » Que dois-je faire?
- Cette erreur signifie généralement que votre ordinateur n’est pas en ligne, ou que votre connexion réseau a chuté et a été rétabli. Pour résoudre le problème, vous devez:
1°) Quittez le jeu
2°) Assurez vous que votre connection fonctionne
3°) Réessayez
Parfois, le Voice chat va rester dans cet état quand le network crashera ou se relancera. Le fixe permet de quitter totalement le Voice chat, de confirmer une nouvelle connexion au network, et pour redémarrer.
Pourquoi ma qualité audio est-elle aussi mauvaise?
-La mauvaise qualité audio peut être causé par un manque de bande passante ou du processeur. Assurez vous qu’il n’y a pas d’application intensive sur la bande passante, tels que Bittorent, Limewire…
Vous pouvez également consulter le Gestionnaire des tâches afin d’assurer la disponibilité des ressources (utilisation de l’UC soit en dessous de 100%).
Un mauvais microphone peux dégrader la qualité de la voix.
Je n’entends rien et/ou les personnes ne peux m’entendre. Que dois-je faire?
- Essayez les conseils de dépannage suivant:
* Assurez vous que vous appuyez bien sur la touche PTT
* Vérifiez que l’entrée et la sortie audio sont correctement définies
* Vérifiez que votre microphone et haut-parleurs sont branchés correctement
* Assurez-vous que le contrôle externe du volume sur le casque est sous tension et qu’il n’est pas coupé. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez les commandes audio sur votre ordinateur. Assurez-vous que l’audio n’est pas coupé et qu’il est monté.
* Essayez de désactiver votre pare-feu. Si cela résout le problème, ouvrez les ports suivants sur le pare-feu:
- UDP entrant: port 5060, 5062, 3478
- TCP sortant: port 80 et 443
- Tous les ports de destination UDP: 1200 Ã 17000
- Si aucun des travaux si dessus ne fonctionne, contactez le support du jeu ou le support de Vivox
Pourquoi j’entends les autres et eux ne m’entendent pas et vice versa. Comment puis-je régler le problème?
-S’il vous plaît se référer à «Je n’entends rien du tout et / ou personne ne peut m’entendre, que dois-je faire? » pour les autres conseils de dépannage.
Mes conversations vocales conserve l’obtention abandonné, que puis-je faire ?
-Les pertes d’appels peuvent souvent être due à un routeur firmware qui bugs. Mise à jour du firmware du routeur ou le redémarrage résout parfois le problème.
Le protocole de VoIP ne fonctionnent pas correctement sur les réseaux qui comprends certains types de NAT transversal ou composants du pare-feu. Le résultat c’est que les appels peuvent échouer et à sens unique. L’ audio unidirectionnelle résulte généralement un double problème NAT ou un transversal NAT hostile utilisé sur le réseau. VoIP présente lui-même un problème pour le NAT parce que les protocoles habituels qu’il utilise ont un rapport avec le signal et l’établissement de la connexion.
Notes : Notez que Xfire en cours d’exécution désactive les liaisons de clavier de voix. La solution consiste à utiliser le bouton central de la souris.
Le Voice dit qu’il y a un problème de connection. Que dois-je faire?
-Deux caractéristiques communément trouvée dans les routeurs grand public sont SIP ALG et de pare-feu SPI . Bien que ces deux fonctionnalités sont destinées à améliorer la fonctionnalité du routeur, ils peuvent interférer avec le traitement de protocole VoIP SIP.
Lorsque des modifications du firmware sont apportées, il est pratiquement impossible de tester tous les environnements réseau possible dans lequel le routeur sera utilisé. Il est fréquent de trouver des problèmes dans les premières versions de firmware famille routeur selon où le micro-programme d’origine a été mis en Å“uvre. Comme les utilisateurs signalent les problèmes, ceux ci disent qu’il faut mettre la version la plus récente du firmware. Ajoutez à la difficulté de gestion, tous deux de ces fonctionnalités de micro-logiciel sont également « boîtes noires » car ils ne peuvent être activées ou désactivées et n’ont généralement pas d’autres options de configuration visible.
La meilleure recette pour un routeur problématique est :
1°) Assurez-vous que le routeur est en cours d’exécution avec dernier firmware du fabricant.
2°) Commencez par les paramètres par défaut (SIP ALG sur ON, le pare-feu SPI sur ON, et pas de règles spéciales d’expédition) testez la voix
3°) Si la voix ne fonctionne pas correctement, essayez de désactiver SIP ALG en premier (si possible)
4°) Si la voix ne fonctionne n’est toujours pas fiable, essayez d’éteindre les pare-feu SPI (si possible)
5°) Si la voix ne fonctionne toujours pas, pensez au test Voice avec un autre routeur ou en connectant l’ordinateur directement au routeur câble/dsl.
Si la voix fonctionne lorsqu’il est directement connecté, mais pas derrière le routeur, il est fort possible que le routeur ne passe pas correctement le trafic VoIP SIP. Les options incluent ce stade, contactez le canal de prise en charge du fournisseur routeur ou de test avec un autre routeur.
La désactivation SIP ALG n’a aucun implications de sécurité. La désactivation du pare-feu SPI changera le profil de sécurité du routeur quelque peu, mais le blocage fondamentale des demandes Internet lancé en vertu de la fonctionnalité NAT sera toujours présent. Si laissant le pare-feu SPI désactivé est une préoccupation, soyez avisé que les routeurs récents gérent le trafic SIP mieux que leurs ancêtres.
Pour plus d’informations concernant les questions qui ont été trouvées, vous pouvez utiliser Google « problème SIP ALG » et « pare-feu spi problème ».